Dasar Privasi limau77
limau77 memandang serius privasi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan tepat bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan dan dilindungi sepanjang penggunaan platform kami.
Komitmen Kami
Privasi Anda, Tanggungjawab Kami
Kami mematuhi standard perlindungan data antarabangsa dan beroperasi dengan ketelusan penuh dalam setiap aspek pengendalian maklumat ahli.
Enkripsi SSL 256-bit
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan limau77 dilindungi melalui enkripsi SSL peringkat tinggi, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda selamat semasa dalam transit.
Kawalan Akses Ketat
Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan serta dipantau secara berterusan untuk mengelakkan penyalahgunaan.
Tiada Penjualan Data
limau77 tidak pernah menjual, menyewakan atau memberikan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
Pengesahan Identiti
Proses KYC (Know Your Customer) kami memastikan akaun anda hanya boleh diakses oleh anda sendiri, melindungi anda daripada sebarang percubaan akses tanpa izin.
Penyimpanan Data Selamat
Maklumat anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, pengimbasan keselamatan berkala, dan sistem pengesanan pencerobohan secara langsung.
Hak Penghapusan Data
Ahli yang ingin memadam akaun dan semua data berkaitan boleh menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut polisi pengekalan data dan keperluan kawal selia yang berkenaan.
Kandungan Penuh
Dasar Privasi Terperinci
Pendahuluan dan Skop Dasar Ini
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh limau77, sebuah platform kasino online dan taruhan sukan yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web kami di limau77.one, termasuk mereka yang mendaftar sebagai ahli, menggunakan perkhidmatan permainan, atau sekadar melayari laman ini.
Dengan mendaftar sebagai ahli atau terus menggunakan platform limau77, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagiannya, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk penutupan akaun.
Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama bagi pasaran Malaysia. Sebarang versi terjemahan adalah untuk kemudahan rujukan sahaja — versi Bahasa Melayu adalah yang mengikat secara rasmi.
Maklumat yang Kami Kumpul
Dalam menjalankan operasi platform limau77, kami mungkin mengumpul pelbagai kategori maklumat daripada pengguna. Maklumat ini dikumpul sama ada secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, atau secara automatik melalui penggunaan platform.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
- Nama penuh seperti yang tercatat dalam MyKad atau pasport
- Nombor kad pengenalan (MyKad) untuk tujuan pengesahan identiti
- Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
- Tarikh lahir — untuk mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas
- Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, ShopeePay) dan perbankan untuk tujuan deposit serta pengeluaran
- Dokumen pengesahan identiti yang dimuat naik semasa proses KYC
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
- Alamat IP dan data lokasi umum (negeri atau rantau)
- Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan
- Sejarah permainan, transaksi deposit dan pengeluaran di platform
- Data cookie dan pengidentifikasi sesi untuk pengurusan log masuk
- Rekod masa dan tempoh setiap sesi aktif pada platform
Tujuan Penggunaan Maklumat
limau77 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan perkhidmatan kepada ahli. Tiada maklumat digunakan di luar skop yang dinyatakan di bawah ini.
- Memproses pendaftaran akaun baru dan pengesahan identiti ahli
- Melaksanakan transaksi kewangan termasuk deposit melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, DuitNow, ShopeePay dan cryptocurrency (USDT, BTC, ETH), serta pengeluaran dalam masa 10 hingga 45 minit
- Memberikan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan English
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti yang melanggar terma penggunaan
- Mematuhi keperluan kawal selia, termasuk pematuhan pelesenan antarabangsa
- Menghantar maklumat berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, notis keselamatan dan kemas kini dasar
- Meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna di platform limau77
⚠️ limau77 tidak akan sesekali meminta kata laluan atau maklumat sensitif akaun anda melalui e-mel atau live chat. Sila berwaspada terhadap percubaan pancingan data (phishing) yang mendakwa mewakili limau77.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Privasi ahli adalah keutamaan limau77. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:
- Pembekal perkhidmatan teknikal — seperti penyedia gateway pembayaran dan infrastruktur pelayan, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat
- Badan kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang — apabila limau77 diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah untuk mendedahkan maklumat tertentu
- Pembekal penghalang penipuan — untuk mengesahkan transaksi mencurigakan dan melindungi integriti platform
- Pengarah bersekutu yang sah — dalam konteks penstrukturan semula korporat, dengan syarat semua pihak terikat dengan dasar privasi yang setara
Dalam semua keadaan di atas, pendedahan adalah minimum dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan khusus tersebut.
Tempoh Penyimpanan Data
limau77 menyimpan maklumat peribadi ahli selagi akaun masih aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi obligasi undang-undang, kawal selia dan audit.
- Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh badan pelesenan antarabangsa kami
- Log aktiviti permainan disimpan untuk tujuan pengesahan dan penyelesaian pertikaian
- Maklumat pengesahan identiti (KYC) disimpan selagi diperlukan untuk pematuhan kawal selia
- Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat melalui kaedah standard industri
Keselamatan dan Perlindungan Teknikal
Platform limau77 menggunakan pelbagai lapisan teknologi keselamatan untuk memastikan integriti data pengguna terpelihara setiap masa:
- Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelanggan dan pelayan
- Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk akaun ahli
- Firewall aplikasi web (WAF) untuk menghalang serangan siber
- Pengimbasan kelemahan keselamatan secara berkala oleh juruaudit bebas
- Pemantauan transaksi masa nyata untuk mengesan aktiviti luar biasa
- Pencadangan data (backup) yang disulitkan secara berkala ke lokasi selamat
Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%, limau77 sentiasa melabur dalam teknologi terkini untuk meminimakan risiko dan melindungi data ahli dengan sebaik mungkin.
Pindahan Data Rentas Sempadan
Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, limau77 mungkin memproses atau menyimpan data di luar Malaysia. Dalam semua kes, kami memastikan bahawa sebarang pindahan data sedemikian dilindungi oleh mekanisme kawal selia yang setara atau lebih ketat berbanding yang ditetapkan di Malaysia.
Pindahan data rentas sempadan hanya berlaku apabila diperlukan untuk membolehkan perkhidmatan platform berfungsi, seperti pemprosesan pembayaran atau pengehosan infrastruktur teknikal. Pihak penerima data di lokasi lain terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.
Perlindungan Kanak-kanak dan Had Umur
Platform limau77 adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Ini adalah keperluan pelesenan dan undang-undang yang wajib dipatuhi oleh semua ahli.
limau77 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya kami mengesan bahawa akaun telah didaftarkan oleh individu di bawah had umur ini, akaun tersebut akan ditangguhkan serta-merta dan semua dana akan dikembalikan atau dilupuskan mengikut prosedur yang berkenaan.
⚠️ Jika anda mengetahui bahawa seorang individu di bawah umur 21 tahun telah mendaftar di platform ini, sila maklumkan kepada kami segera melalui e-mel sokongan kami.
Perubahan pada Dasar Privasi
limau77 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi perkhidmatan, keperluan undang-undang baharu, atau amalan industri terkini. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui:
- Notis e-mel yang dihantar ke alamat berdaftar anda
- Notifikasi dalam akaun semasa log masuk berikutnya
- Kemas kini tarikh "Dikemas kini" pada bahagian atas dokumen ini
Penggunaan berterusan platform limau77 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.
Hak Anda
Kawalan Data di Tangan Anda
Sebagai ahli limau77, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. Berikut adalah ringkasan hak-hak tersebut.
Hak Akses
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Maklumat yang tidak tepat atau lapuk boleh diperbetulkan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Hak Penghapusan
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan data kawal selia yang berkenaan.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.
Hak Pengehadan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses maklumat peribadi anda.
Hak Mudah Alih
Data yang anda berikan kepada kami boleh diminta dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Hak Tarik Balik Persetujuan
Persetujuan untuk pemprosesan data tertentu boleh ditarik balik pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
Cara Menuntut Hak
Untuk menuntut mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 24/7 kami melalui live chat atau e-mel. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hubungi Pegawai Privasi Data Kami
Sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini boleh dikemukakan kepada pasukan kami. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan teliti dalam masa yang munasabah.
Sokongan pelanggan limau77 tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan English melalui dua saluran:
- Live Chat — Klik ikon chat di platform limau77 untuk bercakap terus dengan ejen kami
- E-mel Sokongan — Hantar pertanyaan terperinci anda ke: [email protected]
Untuk permintaan berkaitan hak privasi data (akses, penghapusan, pembetulan), sila nyatakan jenis permintaan dengan jelas dalam tajuk e-mel anda bagi mempercepatkan proses.
Platform Terpercaya
Sedia untuk Bermain dengan Selamat?
limau77 memastikan privasi dan keselamatan data anda terjaga setiap masa. Daftar akaun hari ini dan nikmati welcome bonus 120% sehingga RM300, dengan deposit minimum RM10 melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat.